Customer Service Specialist with Spanish

    Country
    Tschechische Republik
    City
    Brno
    Section
    Prodej/Marketing
    Contract type
    na dobu neurčitou

    The MANN+HUMMEL Group was established in Ludwigsburg, in southwest Germany in 1941. The Division Automotive OE develops, produces, and markets MANN+HUMMEL filter and air intake systems and other components for the automotive industry. The motor spares trade is supplied with filter elements under the MANN-FILTER brand name in the same quality as that supplied to OEMs. For general engineering, process engineering and industrial manufacturing sectors the product range includes industrial filters, a series of products to reduce carbon emission levels in diesel engines, filter systems and complete lines as well as units for conveying, dosing and drying of free flowing plastics. With 41 locations all over the world and 12,400 employees, MANN+HUMMEL is one of the major corporations in automotive components. In 2008 the corporation achieved a total revenue of € 1.825 billion.

    Your challenge

    • Potvrzení správnosti informací na zákaznické objednávce / Confirm order details with customer
    • Vystavování dodacích listů a reportů o dodávkách / Create delivery note and delivery quality report
    • Sledování termínů doručení objednávek k zákazníkům / Customer order delivery tracking
    • Zpracování cenových rozdílů / Manage price dispute (e.g. price deviation)
    • Vystavování dobropisů / Issue credit
    • Správa zákaznických portálů / Manage customer portals
    • Zpracování informací o vráceném zboží / Manage return
    • Manuální zadávání objednávek do SAPu / Manual order entry
    • Monitorování a zpracování EDI objednávek, faktur po splatnosti / Monitor and resolve issues of EDI orders/ Overdue Management/ reporting
    • Řešení cenových rozdílů spojených s dodávkami / Participate in delivery dispute (e.g. packaging/damage)
    • Potvrzování objednávek zákazníkovi / Send order confirmation to customer
    • Odsouhlasení podmínek cenového kontraktu / Validate price agreement and conditions
    • Podpora (zástup) ostatních členů týmu / Support for other roles within team

    Your profile

    • Perfektní znalost španělského jazyka (rodilý mluvčí)  / Native knowledge of Spanish language
    • Aktivní znalost anglického jazyka (min. B2) / Good knowledge of English language (B2)
    • Znalost systému SAP výhodou / Knowledge of SAP system is advantage
    • Zkušenosti z oblasti logistiky výhodou / Background from logistics is advantage
    • Výborné komunikační a organizační dovednosti / Good communication and organizational skills
    • Časová flexibilita / Time flexibility
    • Pečlivost a důraz na detail / Focus on detail
    • MS Office, především MS Excel / MS Office, mainly MS Excel
    • Ochota cestovat / Willingness to travel
    • Řidičský průkaz sk. B / Driving license B

    Benefits:

    • 13. /14. /15. mzda / 13, 14, 15 salary
    • Příspěvek na zdravotní péči/ Monthly bonus for health care
    • 6 týdnů dovolené / 6 weeks of vacation
    • Penzijní připojištění / Pension insurance
    • Příspěvek na jazykové vzdělávání / 20.000 CZK yearly budget for language trainings
    • Bezplatná zdravotně-preventivní péče / Free health and preventive care
    • Kulturní a společenské akce pro zaměstnance / Cultural and social events for employees  
    • Další výhody a příplatky dle nadstandardního sociálního programu / Other benefits and allowances according to the high standard of social program

    Interested?

    Fill out the form below to apply.

    (Maximum 3 PDF files with up to 3 MB each)
    Upload files

    The fields marked with an asterisk (*) are required fields.